作为一个产品经理，在产品的规划、设计、宣传、上市、改善、退市整个产品的生命周期内都得对产品负责，所以作为本事业部的产品经理，我们也应该在对本事业部的产品全权负责，下面具体从以下几个方面来说明产品经理应该要做的事情，至少是我认为应该要做的事情（主要提纲来自互联网）：
- 市场研究 Market Research
在市场研究方面，我们了解市场需求的渠道有：1.技术支持人员。这是最直接的了解方式，因为技术支持人员直接面对一线的使用，所以能够最直接体现出市场的需求，但是我们要注意到技术支持人员缺乏市场的预期，往往只能看到眼前的特定需求。2.市场营销人员。作为销售的前线，对市场的了解，市场的分析应该是最有话语权的，但是我们也要注意到销售人员的技术局限性，所以销售人员的意见必须进行技术的转化后再分析。3.全国各地分公司办事处人员，包括海外市场部和海外分公司办事处人员的需求信息。4.互联网和市场调研，产品经理也应该通过各种信息渠道和各种调研方式去了解市场的需求。 - 产品定义 Product Definition
了解了市场的需求之后，必须撰写一份称之为 PRD（Product Requirements Document）的文档，该文档一般可以包括以下内容： -
- 该产品的远景目标（vision）
- 目标市场和客户（target market and customers）的描述
- 竞争对手分析（competitive summary）
- 对产品主要feature的比较详细的描述
- 这些feature的优先级
- 初步拟定的实现进度安排
- 用例（use cases），这可以是较粗略的大致描述，未必一定要UML Use Case图。
- 产品的软硬件需求
- 产品的性能要求
- 销售方式上的思路、需求（直销还是渠道？直销怎么做？渠道怎么做？）
- 技术支持方式上的思路、需求（提供什么样的技术服务？）
上面的文档作为产品定义的关键文档，一定要结合当前市场的需求和目前公司的产品系列化状态来完成，也要考虑到运营商经常关心的问题，譬如：3G扩容的问题、集中网管的问题、ADM等考虑。
- 项目管理 Project Management
产品经理在此阶段的主要作用是负责人力物力的协调和调度，并且保证项目的顺利开展，在项目小组和各部分之间起到桥梁的作用，毕竟产品经理不是项目经理。 - 产品宣传（主要指对内） Evangelizing
一个新产品的产生，必须要得到内部人员的认可，特别是高层和销售人员，要增强他们都产品的信心。只有这样，产品的推广才会得到高层决策人员的支持，销售人员在市场推广的时候才有足够的信心，才能更加得心应手。具体的实现可以采用内部交流的方式，产品研发部分或者产品设计人员主要负责技术的交流，项目经理和产品经理则需要对内部交流该产品的市场前景，以及相应的市场优势。 - 市场宣传（主要指对外） Product Marketing
结合本公司的情况。产品经理应该组织相关市场推广的活动和资料，包括小册子的编写，客户技术交流的组织等有效的产品推广手段。 - 产品生命周期管理 Product Life Cycle Management
产品经理应该配合公司的高层，包括市场决策人员来参与产品的定位，包括客户的定位、价格的定位、营销方式的定位和产品的销售方式，包括直接销售给运营商、OEM模式还是代理的模式等等。
