一些感悟

我不知道这篇文章的标题如何写，因为我打算将自己的一些琐碎的感悟写下来。大学毕业之后一直在同一个公司呆到现在已经有三年多了，通过公司的同事也学到不少的知识，特别是一些处理事情的方式，我认为它们是相当有用的，所以打算在这里记录下来，可以说是存档，也可以说是和网友们交流和分享

处理事情思路要清晰。有的时候在外面培训新的员工，发现他们一旦遇到问题了，解决事情起来就很慌张，这里弄了下，那里戳一下，结果始终搞不定。其实大部分的问题，如通信故障，只要用简单的排除法便能搞定，思路要清晰，要一步一步的走，不要在检查的过程还对某些部件抱有可能的心态，凡是不能确定是否正常的部分，就用新的设备替代测试，既然是排错，千万不能抱有侥幸的心理。我经常听见他们说，这个地方应该是没有问题的，这个时候我们就不能出现应该没有问题，有便是有，不确定就用新的、确定无故障的设备替代之。

在研发部或者产品部，我们可能会经常收到市场一线人员的要求，说某某客户需要一个方案，特别特别的急，要马上提供资料给他们，结果当你准备提供资料的时候却无从下手，因为市场一线人员根本就没有获取到客户的详细需求。所以作为市场人员，一定要熟悉自身的产品，问清楚客户的需求，包括产品特性需求，否则纯属瞎忙。

给上级汇报或者电话一定要有条理的说话。如果你是需要汇报一件事情，你完全可以这样说，你好，我打这个电话是想向你汇报一些事情，然后将事情告诉对方即可。如果你是需要领导给你调用资源，你完全可以这样说，你好，我现在在做一件事情，我想找你寻找帮助，然后再描述事情。这是市场营销部的一个老大这样指导我们的，这些简单的事情说来很容易，但是在实际工作中，我们往往会发现很多人讲述了半天后，你根本不知道他的目的是什么。所以有的时候分公司的同事给我（当然我不是上级哈）电话，描述了半天，但我还会稀里糊涂的，最后我不得不问，你想我要干什么。

下面的这个感受是在网络上和通过网络认识的朋友交往的过程中学会的。

当我们购买一件商品时，你关心的仅仅你付出的金钱和你所获得的价值相比是否划算，你完全没有必要花心思去计算别人通过这个服务赚取了多少的钱。而多数人却不能看到这一点。譬如我大学的时候给别人做购物网站，其实网站只要一周便能做好（因为我有写好的成熟的模块，包括用户认证，产品类别），但是我的合作伙伴却告诉我，我们必须一个月之后给他，否则他会发现我们用的时间太少，而不愿意按照原来的价格支付，想不到吧？前段时间我搞了bluehost合租，还是有个网友反复多次询问我赚了多少，似乎如果我赚钱太多他就吃亏了一样。我说，你需要考虑的仅仅是你付出的这几十元购买了这个服务划算不划算，我盈利还是亏还是公益其实你根本不用考虑。当然，这位朋友最终没有参与合租。其实说实在话，我的几次合租均不算盈利，但是却给我的这个blog带来了很多的人气，从这点看，盈利不少啊。

继续说上面这个感受，n个月前，有个广州的网友通过这个blog认识了我，并且我也给他做了不少的付费程序。当然，感受最深的就是帮他搬一个数据很多的网站。他告诉我说以前他请人搬，要用一周，价格是500元。我告诉他我只需要几分钟，他说，既然这样，你帮我搬，无论多久，我500块照给。后来大约用了半天不到（主要是ftp下载太慢了，国内的虚拟主机不能SSH）的时间给他搬好了，然后招行的卡上便收到了500元。按照一般人的常理就是，凭什么半天就挣我500块钱阿？可是从另外一个角度上说，人家要用一周的时间，你却提前了6天半，为我节省了500，我当然愿意阿，当然，生意人就应该这么想。

熟悉我的朋友都知道我写的东西没有办法华丽，所以将就凑合着看吧，哈哈。